Administratorenhandbuch

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  1. Einleitung
  2. Dashboard
  3. Benutzer
  4. Kontakte
  5. Rufnummern
  6. Einstellungen
  7. Verlauf
  8. Hardwarekonfiguration
  9. Integrationen
  10. Abrechnung
  11. Erweiterte
  12. Online-Hilfe

Kontakte

Kontakte Panel

Figure 4.1 Kontakte Panel.

Hier können Sie Kontakte hinzufügen oder deren Einstellungen anzeigen und bearbeiten.

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Kontakt hinzufügen', um einen neuen Kontaktdatensatz zu erstellen.
  2. Klicken Sie auf 'Kontakte importieren', um Kontakte aus einer CSV-Datei zu erstellen. Wir unterstützen Kontakte, die aus Microsoft Outlook O365 / 2016 und Google-Kontakten exportiert wurden.
  3. Um einen vorhandenen Kontakt zu bearbeiten, klicken Sie auf das Symbol (3) in der Abbildung %IMG Kontakte Panel% oben.
  4. Klicken Sie, um alle Kontakte oder einzelne oder mehrere Kontakte auszuwählen.

Hinzufügen

Kontakte hinzufügen

Figure 4.2 Kontakte hinzufügen.

Um einen neuen Kontakt hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche (1) in Abbildung 4.1 oben und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Wählen Sie die Kontaktgruppe aus der Dropdown-Liste oder klicken Sie auf Neue Gruppe.
  2. Geben Sie den Kontaktnamen ein.
  3. Geben Sie die Telefonnummer ein.
  4. Weisen Sie optional eine Kurzwahl zu. Jeder in Ihrer Organisation kann diesen Kontakt anrufen, indem er **NN wählt, wobei NN die Kurzwahlnummer 1 - 99 ist.
  5. Geben Sie optional die E-Mail-Adresse ein.
  6. Geben Sie bei Bedarf zusätzliche Notizen ein.
  7. Klicken Sie auf Senden.

Bearbeiten

Um einen bestehenden Kontakt zu bearbeiten, klicken Sie auf das Symbol (3) in Abbildung %IMG CONTACTS PANEL%.

Importieren

Kontakt importieren

Figure 4.3 Kontakt importieren.

Um Kontakte aus einer CSV-Datei zu importieren, klicken Sie auf das Symbol (2) in Abbildung 4.1 und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Wählen Sie die zu importierende Datei aus.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Hochladen.
  3. Überprüfen Sie die importierten Kontakte, ob alle Daten korrekt analysiert wurden.
  4. Klicken Sie auf Senden, um den Vorgang abzuschließen.
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