Administratorenhandbuch

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  1. Einleitung
  2. Dashboard
  3. Benutzer
  4. Kontakte
  5. Rufnummern
  6. Einstellungen
  7. Verlauf
  8. Hardwarekonfiguration
  9. Integrationen
  10. Abrechnung
  11. Erweiterte
  12. Online-Hilfe

Kontakte

Hier können Sie Kontakte hinzufügen oder deren Einstellungen anzeigen und bearbeiten.

Kontakte Panel

Figure 4.1 Kontakte Panel.
  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Kontakt hinzufügen', um einen neuen Kontakt zu erstellen.
  2. Klicken Sie auf 'Kontakte importieren', um Kontakte aus einer CSV-Datei zu erstellen. Wir unterstützen Kontakte, die aus Microsoft Outlook 365 / 2016 und Google-Kontakten exportiert wurden.
  3. Um einen vorhandenen Kontakt zu bearbeiten, klicken Sie auf das Symbol (3) in der Abbildung 4.1 oben.
  4. Klicken Sie, um alle, einzelne oder mehrere Kontakte auszuwählen.
  5. Klicken Sie hier, um ausgewählte Kontakte zu löschen.

Hinzufügen

Kontakte hinzufügen

Figure 4.2 Kontakte hinzufügen.

Um einen neuen Kontakt hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche (1) in Abbildung 4.1 oben und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Wählen Sie eine Gruppe aus der Dropdown-Liste oder klicken Sie auf Neue Gruppe.
  2. Der Kontakt wird standardmäßig als privat hinzugefügt und ist nur für die entsprechenden Benutzer sichtbar. Wenn "Globaler Kontakt" ausgewählt wird, steht er allen Benutzern im Konto zur Verfügung.
  3. Geben Sie den Vor-und Nachnamen ein.
  4. Geben Sie optional eine Telefonnummer ein.
  5. Weisen Sie optional eine Kurzwahl zu. Andere Benutzer können diesen Kontakt anrufen, indem man **NN wählt, wobei NN eine Kurzwahlnummer zwischen 1 - 99 ist.
  6. Geben Sie optional die E-Mail-Adresse ein.
  7. Geben Sie bei Bedarf zusätzliche Notizen ein.
  8. Klicken Sie auf Speichern.

Bearbeiten

Um einen bestehenden Kontakt zu bearbeiten, klicken Sie auf das Symbol (3) in Abbildung 4.1.

Importieren

Kontakt importieren

Figure 4.3 Kontakt importieren.

Um Kontakte aus einer CSV-Datei zu importieren, klicken Sie auf das Symbol (2) in Abbildung 4.1 und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Wählen Sie die zu importierende Datei aus.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Hochladen.
  3. Überprüfen Sie die importierten Kontakte, ob alle Daten korrekt analysiert wurden.
  4. Klicken Sie auf Speichern, um den Vorgang abzuschließen.
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