Mit der Einrichtung von Signalisierungsgruppen werden eingehende Anrufe automatisch an die Mitglieder einer Gruppe verteilt. Der Gruppe kann eine separate Eingehende Rufnummer zugewiesen werden, unter der die Mitglieder erreichbar sind. Eingehende Anrufe können zunächst in eine Warteschleife geleitet werden und ein anderer Ziel bei Nichtannahme kann definiert werden. Die Verteilung der Anrufe auf die Mitglieder erfolgt gemäß Sign.-Strategie entweder Alle klingeln gleichzeitig, Nacheinander (Hunt), oder einheitlich Nacheinander (Memory Hunt), siehe Abbild unten.
Signalisierungsgruppen ermöglichen die Verknüpfung mehrerer Nebenstellen zu einer Gruppe, der eine einzige eingehende Nummer (DDI) zugewiesen ist.
Um eine Signalisierungsgruppe hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche (1)
in Abbildung 7.1 oben und führen Sie die folgenden Schritte aus:
Ziel Bei Nichtannahme
umgeleitet wird.Speichern
, um die Einstellungen zu speichern.Klicken Sie zum Bearbeiten der Ring-Gruppe auf Schaltfläche (2)
in Abbildung 7.1.
Das obige Diagramm zeigt die Signalisierungsstrategie für eine beispielhafte Signalisierungsgruppe: Benutzer A, Benutzer B und Benutzer C mit einer auf 15 Sekunden eingestellten Klingeldauer.