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Datenschutzerklärung

HINTERGRUND

VoIPstudio ist sich bewusst, dass Ihnen der Datenschutz wichtig ist und dass es Ihnen wichtig ist, wie Ihre personenbezogenen Daten online verwendet und weitergegeben werden. Wir respektieren und schätzen die Privatsphäre aller, die diese Website, voipstudio.de (“Unsere Website”) besuchen und werden personenbezogene Daten nur in der hier beschriebenen Weise und in einer Weise sammeln und verwenden, die mit unseren Verpflichtungen und Ihren Rechten nach dem Gesetz vereinbar ist.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen. Ihre Zustimmung zu unserer Datenschutzerklärung gilt bei Ihrer ersten Nutzung unserer Website als erfolgt. Wenn Sie diese Datenschutzerklärung nicht akzeptieren und damit nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer Website unverzüglich einstellen.

  1. Definitionen und Interpretationen

    In dieser Richtlinie haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

    “Account” bedeutet ein Konto, das für den Zugriff und/oder die Nutzung bestimmter Bereiche und Funktionen unserer Website erforderlich ist;

    “Cookie” bedeutet eine kleine Textdatei, die von unserer Website auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert wird, wenn Sie bestimmte Teile unserer Website besuchen und/oder wenn Sie bestimmte Funktionen unserer Website nutzen. Einzelheiten zu den von unserer Website verwendeten Cookies sind in Abschnitt 13 unten aufgeführt;

    “Cookie Gesetz ezeichnet die relevanten Teile der Datenschutz- und elektronischen Kommunikationsverordnung (EG-Richtlinie) 2003;

    “Persönliche Daten” bezeichnet alle Daten, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen, die direkt oder indirekt aus diesen Daten identifiziert werden kann. In diesem Fall handelt es sich um persönliche Daten, die Sie uns über unsere Website zur Verfügung stellen. Diese Definition umfasst gegebenenfalls die Definitionen der EU-Verordnung 2016/679 - die Allgemeine Datenschutzverordnung ("GDPR")

    “Wir/Unsere” bedeutet Level 7 Systems, eine in England unter der Firmennummer 6978512 eingetragene Aktiengesellschaft, deren eingetragener Firmensitz 1st Floor, 2 Woodberry Grove, London N12 0DR ist.

  2. Informationen über uns

    1. 2.1 Unsere Website wird von Level 7 Systems betrieben und ist deren Eigentum, einer in England unter der Firmennummer 6978512 eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung, deren eingetragener Firmensitz 1st Floor, 2 Woodberry Grove, London N12 0DR ist.
    2. 2.2 Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet GB982288750
    3. 2.3 Unser Datenschutzbeauftragter ist Neil Adams und kann per E-Mail unter marketing@voipstudio.de, telefonisch unter +44 203 432 9230 kontaktiert werden oder per Post unter 1st Floor, 2 Woodberry Grove, London N12 0DR
    4. 2.4 Wir werden von Ofcom reguliert
    5. 2.5 Wir sind Mitglied der Internet Telephony Service Providers Association
    6. 2.6 Wir sind beim ICO (Information Commissioner's Office) unter der Registrierungsnummer A8087849 registriert
  3. Was deckt diese Datenschutzerklärung ab?

    Diese Datenschutzerklärung gilt nur für Ihre Nutzung unserer Website. Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle darüber haben, wie Ihre Daten von anderen Websites erfasst, gespeichert oder verwendet werden, und wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu überprüfen, bevor Sie ihnen Daten zur Verfügung stellen.

  4. Ihre Rechte

    1. Als betroffene Person haben Sie die folgenden Rechte aus der GDPR, auf deren Einhaltung diese Richtlinie und unsere Verwendung personenbezogener Daten ausgerichtet sind:

    2. 4.a.1 Das Recht auf Information über unsere Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten;

      4.a.2 Das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben (siehe Abschnitt 12);

      4.a.3 Das Recht auf Berichtigung, wenn die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind (bitte kontaktieren Sie uns über die Angaben in Abschnitt 14);

      4.a.4 Das Recht auf Vergessenwerden - d.h. das Recht, uns aufzufordern, alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu löschen (Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für eine begrenzte Zeit, wie in Abschnitt 6 erläutert, aber wenn Sie möchten, dass wir sie früher löschen, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben in Abschnitt 14);

      4.a.5 Das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken (d.h. zu verhindern);

      4.a.6 Das Recht auf Datenübertragbarkeit (Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Wiederverwendung bei einem anderen Dienst oder einer anderen Organisation);

      4.a.7 Das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen; und

      4.a.8 Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profilerstellung.

    3. Wenn Sie Grund zu einer Beschwerde über unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der in Abschnitt 14 angegebenen Daten und wir werden unser Bestes tun, um das Problem für Sie zu lösen. Wenn wir nicht helfen können, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der britischen Aufsichtsbehörde, dem Information Commissioner's Office, einzureichen.

    4. Für weitere Informationen über Ihre Rechte wenden Sie sich bitte an das Information Commissioner's Office oder Ihr lokales Citizens Advice Bureau.

  5. Welche Daten erheben wir?

    Abhängig von Ihrer Nutzung unserer Website können wir einige oder alle der folgenden persönlichen (und nicht persönlichen) Daten erfassen (siehe auch Abschnitt 13 über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien (Cookie-Richtlinie):

    1. Name

    2. Unternehmen/Firmenname

    3. Berufsbezeichnung

    4. Beruf

    5. Kontaktinformationen wie E-Mail-Adressen und Telefonnummern

    6. demographische Informationen wie Postleitzahl, Präferenzen und Interessen

    7. Finanzinformationen wie Kredit- / Debitkartennummern

    8. IP-Adresse

    9. Typ und Version des Webbrowsers

    10. Betriebssystem

    11. eine Liste von URLs, die mit einer verweisenden Website, Ihren Aktivitäten auf unserer Website und der Website, die Sie besuchen, beginnen

  6. Wie verwenden wir Ihre Daten?

    1. Alle personenbezogenen Daten werden sicher verarbeitet und gespeichert, und zwar so lange, wie es aufgrund der Gründe, aus denen sie erstmals erhoben wurden, erforderlich ist. Wir werden unseren Verpflichtungen nachkommen und Ihre Rechte aus der GDPR jederzeit wahren. Für weitere Details zur Sicherheit siehe Abschnitt 7, unten.

    2. Unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten hat immer eine rechtmäßige Grundlage, entweder weil sie für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen notwendig ist, weil Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zugestimmt haben (z.B. durch das Abonnieren von E-Mails) oder weil sie in unserem berechtigten Interesse liegt. Insbesondere können wir Ihre Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

    3. 6.a.1 Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos;

      6.a.2 Bereitstellung und Verwaltung Ihres Zugangs zu unserer Website;

      6.a.3 Personalisierung und Anpassung Ihrer Erfahrungen auf unserer Website;

      6.a.4 Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie (bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen, um einen Vertrag mit Ihnen abschließen zu können);

      6.a.5 Personalisierung und Anpassung unserer Dienstleistungen für Sie;

      6.a.6 Antworten auf E-Mails von Ihnen;

      6.a.7 Zusendung von E-Mails, für die Sie sich entschieden haben (Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in einer VoIPstudio -E-Mail klicken);

      6.a.8 Marktforschung;

      6.a.9 Analyse Ihrer Nutzung unserer Website und Einholung von Feedback, damit wir unsere Website und Ihre Benutzererfahrung kontinuierlich verbessern können;

    4. Mit Ihrer Zustimmung und/oder wenn gesetzlich zulässig, können wir Ihre Daten auch für Marketingzwecke verwenden, einschließlich der Kontaktaufnahme mit Ihnen per E-Mail UND/ODER Telefon UND/ODER Post mit Informationen, Nachrichten und Angeboten über unsere Produkte ODER Dienstleistungen. Wir werden Ihnen jedoch keine unerwünschten Marketing- oder Spam-Mails zusenden und alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass wir Ihre Rechte umfassend schützen und unseren Verpflichtungen aus der GDPR und den Richtlinien zum Datenschutz und zur elektronischen Kommunikation (EG-Richtlinie) 2003 nachkommen.

    5. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen und deren Löschung zu verlangen.

    6. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es aufgrund der Gründe, aus denen sie erstmals erhoben wurden, erforderlich ist. Die Daten werden daher für die folgenden Zeiträume aufbewahrt (oder ihre Aufbewahrung wird auf der Grundlage der folgenden Grundlagen festgelegt):

    7. 6.a.10 90 Tage für Marketing und Standortoptimierung

  7. Wie und wo speichern wir Ihre Daten?

    1. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir sie benötigen, um sie wie oben in Abschnitt 6 beschrieben zu verwenden, und/oder solange wir Ihre Erlaubnis haben, sie zu speichern.

    2. Ihre Daten werden nur innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") gespeichert (Der EWR besteht aus allen EU-Mitgliedstaaten sowie Norwegen, Island und Liechtenstein).

    3. Datensicherheit ist uns sehr wichtig, und um Ihre Daten zu schützen, haben wir geeignete Maßnahmen ergriffen, um die über unsere Website erfassten Daten zu schützen und zu schützen.

  8. Geben wir Ihre Daten weiter?

    1. Vorbehaltlich des Abschnitts 8.2 werden wir Ihre Daten nicht an Dritte für irgendwelche Zwecke weitergeben.

    2. Unter bestimmten Umständen können wir gesetzlich verpflichtet sein, bestimmte Daten, die sich im Besitz von uns befinden, weiterzugeben, zu denen auch Ihre personenbezogenen Daten gehören können, z.B. wenn wir an Gerichtsverfahren beteiligt sind, wenn wir gesetzliche Verpflichtungen, einen Gerichtsbeschluss oder eine Regierungsbehörde einhalten.

    3. Wir können manchmal mit Dritten Verträge abschließen, um Ihnen in unserem Namen Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Diese können die Zahlungsabwicklung, die Lieferung von Waren, Suchmaschineneinrichtungen, Werbung und Marketing umfassen. In einigen Fällen können die Dritten den Zugang zu einigen oder allen Ihrer Daten verlangen. Wenn Ihre Daten für einen solchen Zweck erforderlich sind, werden wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher, geschützt und in Übereinstimmung mit Ihren Rechten, unseren Verpflichtungen und den Verpflichtungen des Dritten nach dem Gesetz behandelt werden.

    4. Wir können Statistiken über die Nutzung unserer Website erstellen, einschließlich Daten über Traffic, Nutzungsmuster, Nutzerzahlen, Verkäufe und anderer Informationen. Alle diese Daten werden anonymisiert und beinhalten keine personenbezogenen Daten oder anonymisierte Daten, die mit anderen Daten kombiniert und zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden können. Wir können diese Daten von Zeit zu Zeit an Dritte wie potenzielle Investoren, verbundene Unternehmen, Partner und Werbetreibende weitergeben. Die Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen weitergegeben und verwendet.

    5. Wir können manchmal Drittanbieter verwenden, die sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("dem EWR") befinden (Der EWR besteht aus allen EU-Mitgliedstaaten sowie Norwegen, Island und Liechtenstein). Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermitteln, werden wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten so sicher und geschützt behandelt werden, wie sie es innerhalb Großbritanniens und im Rahmen der GDPR wären.

    6. Unter bestimmten Umständen können wir gesetzlich verpflichtet sein, bestimmte Daten, die sich im Besitz von uns befinden, weiterzugeben, zu denen auch Ihre personenbezogenen Daten gehören können, z.B. wenn wir an Gerichtsverfahren beteiligt sind, wenn wir gesetzliche Verpflichtungen, einen Gerichtsbeschluss oder eine Regierungsbehörde einhalten.

  9. Was passiert, wenn unser Geschäft den Besitzer wechselt?

    1. Wir können unser Geschäft von Zeit zu Zeit erweitern oder reduzieren, und dies kann den Verkauf und/oder die Übertragung der Kontrolle über unser gesamtes oder einen Teil unseres Geschäfts beinhalten. Alle personenbezogenen Daten, die Sie angegeben haben, werden, sofern sie für einen Teil unseres Unternehmens relevant sind, zusammen mit diesem Teil übertragen, und der neue Eigentümer oder die neu kontrollierende Partei darf diese Daten gemäß den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung nur für die gleichen Zwecke verwenden, für die sie ursprünglich von uns erhoben wurden.

    2. Für den Fall, dass Ihre Daten auf diese Weise übermittelt werden sollen, werden Sie vorab kontaktiert und über die Änderungen informiert. Wenn Sie kontaktiert werden, haben Sie die Wahl, ob Ihre Daten gelöscht oder vom neuen Eigentümer oder Controller zurückgehalten werden sollen.

  10. Wie können Sie Ihre Daten kontrollieren?

    1. Wenn Sie personenbezogene Daten über unsere Website übermitteln, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, die Verwendung Ihrer Daten einzuschränken. Insbesondere möchten wir Ihnen eine strenge Kontrolle über unsere Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke geben (einschließlich der Möglichkeit, den Erhalt von E-Mails von uns abzulehnen, was Sie tun können, indem Sie sich über die in unseren E-Mails angegebenen Links abmelden und Ihre Daten angeben und Ihr Konto verwalten).

    2. Sie können sich auch für einen oder mehrere der im Vereinigten Königreich tätigen Präferenzdienste anmelden: Der Telefonpräferenzdienst ("der TPS"), der Firmentelefonpräferenzdienst ("der CTPS") und der Mailingpräferenzdienst ("der MPS"). Diese können dazu beitragen, dass Sie kein unerwünschtes Marketing erhalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Dienste Sie nicht daran hindern, Marketingmitteilungen zu erhalten, denen Sie zugestimmt haben.

  11. Ihr Recht, Informationen zurückzuhalten

    1. Sie können auf bestimmte Bereiche unserer Website zugreifen, ohne Daten anzugeben. Um jedoch alle auf unserer Website verfügbaren Funktionen nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise bestimmte Daten übermitteln oder die Erfassung zulassen.

    2. Sie können die Verwendung von Cookies einschränken. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 13 unserer Cookie-Richtlinie.

  12. Wie können Sie auf Ihre Daten zugreifen?

    Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (sofern diese gespeichert sind). Nach der GDPR ist keine Gebühr zu zahlen und wir stellen Ihnen alle Informationen als Antwort auf Ihre Anfrage kostenlos zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen unter marketing@voipstudio.de oder über die untenstehenden Kontaktdaten in Abschnitt 14.

  13. Unsere Verwendung von Cookies

    1. Unsere Website kann bestimmte Cookies von Drittanbietern auf Ihrem Computer oder Gerät platzieren und darauf zugreifen. First Party Cookies sind solche, die direkt von uns gesetzt werden und nur von uns verwendet werden. Wir verwenden Cookies, um Ihre Nutzung unserer Website zu erleichtern und zu verbessern und um unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten und zu verbessern. Wir haben diese Cookies sorgfältig ausgewählt und Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre und Ihre personenbezogenen Daten jederzeit geschützt und respektiert werden.

    2. Durch die Nutzung unserer Website können Sie auch bestimmte Cookies von Drittanbietern auf Ihrem Computer oder Gerät erhalten. Cookies von Drittanbietern sind solche, die von anderen Websites, Diensten und/oder Parteien als uns gesetzt werden. Auf unserer Website werden Cookies von Drittanbietern für Marketing- und Optimierungszwecke verwendet. Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 6, oben, und in Abschnitt 13.6 unten. Diese Cookies sind nicht Bestandteil des Funktionierens unserer Website, und Ihre Nutzung und Erfahrung mit unserer Website wird nicht beeinträchtigt, wenn Sie die Zustimmung zu ihnen verweigern.

    3. Alle von und auf unserer Website verwendeten Cookies werden in Übereinstimmung mit dem geltenden Cookie-Gesetz verwendet.

    4. Bevor Cookies auf Ihrem Computer oder Gerät platziert werden, wird Ihnen ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie um Ihre Zustimmung zum Setzen dieser Cookies gebeten werden. Indem Sie Ihre Zustimmung zur Platzierung von Cookies geben, ermöglichen Sie uns, Ihnen den bestmöglichen Service und die bestmögliche Nutzung zu bieten. Sie können, wenn Sie möchten, die Zustimmung zum Setzen von Cookies verweigern; bestimmte Funktionen unserer Website funktionieren jedoch möglicherweise nicht vollständig oder wie beabsichtigt.

    5. Bestimmte Funktionen unserer Website hängen davon ab, dass Cookies zugelassen werden. Das Cookie-Gesetz erachtet diese Cookies als "unbedingt notwendig". Diese Cookies werden im Folgenden in Abschnitt 13.6 dargestellt. Ihre Zustimmung wird nicht eingeholt, um diese Cookies zu platzieren, aber es ist trotzdem wichtig, dass Sie sie kennen. Sie können diese Cookies weiterhin blockieren, indem Sie die Einstellungen Ihres Internetbrowsers wie unten in Abschnitt 13.10 beschrieben ändern, aber bitte beachten Sie, dass unsere Website in diesem Fall möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert. Wir haben große Sorgfalt darauf verwendet, dass Ihre Privatsphäre nicht gefährdet wird, indem Sie sie erlauben.

    6. Die folgenden First Party Cookies können auf Ihrem Computer oder Gerät abgelegt werden:

      L7_geoip  Wird verwendet, um den Standort des Besuchers zu identifizieren und die Preisgestaltung an diesen anzupassen

      Xl7ref  Wird verwendet, um verweisende URLs für den PPC-Verkehr zu speichern

      und die folgenden Cookies von Drittanbietern können auf Ihrem Computer oder Gerät abgelegt werden:

      _ar_V4  Marketing – Wird verwendet, um die Konversionsraten von PPC-Werbung zu verfolgen

    7. Unsere Website verwendet Analysedienste von Google. Website-Analysen beziehen sich auf eine Reihe von Tools, die zum Sammeln und Analysieren von anonymen Nutzungsinformationen verwendet werden, die es uns ermöglichen, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen. Dies wiederum ermöglicht es uns, unsere Website und die von ihr angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Sie müssen uns nicht gestatten, diese Cookies zu verwenden, aber während die Verwendung dieser Cookies kein Risiko für Ihre Privatsphäre oder Ihre sichere Nutzung unserer Website darstellt, ermöglicht sie es uns, unsere Website kontinuierlich zu verbessern, was sie für Sie zu einer besseren und nützlicheren Erfahrung macht.

    8. Die von unserer Website verwendeten Analysedienste verwenden Cookies, um die erforderlichen Informationen zu sammeln.

    9. Die von unserer Website verwendeten Analysedienste verwenden die folgenden Cookies:

      _gat Third Google.com Performance – wird verwendet, um die Anforderungsrate der Analytics-Plattform zu reduzieren

      _ga  Third Google.com Performance – wird verwendet, um eindeutige Benutzer für Analysen zu identifizieren

      _gid Third Google.com Performance – wird verwendet, um eindeutige Benutzer für Analysen zu identifizieren

    10. Zusätzlich zu den von uns bereitgestellten Kontrollen können Sie in Ihrem Internetbrowser Cookies aktivieren oder deaktivieren. Die meisten Internetbrowser ermöglichen es Ihnen auch, auszuwählen, ob Sie alle Cookies oder nur Cookies von Drittanbietern deaktivieren möchten. Standardmäßig akzeptieren die meisten Internetbrowser Cookies, aber das kann geändert werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfemenü Ihres Internetbrowsers oder in der mit Ihrem Gerät mitgelieferten Dokumentation.

    11. Sie können sich jederzeit dafür entscheiden, Cookies auf Ihrem Computer oder Gerät zu löschen, jedoch können Sie alle Informationen verlieren, die Ihnen einen schnelleren und effizienteren Zugriff auf unsere Website ermöglichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Anmelde- und Personalisierungseinstellungen.

    12. Es wird empfohlen, Ihren Internetbrowser und Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand zu halten und die Hilfe und Anleitung des Entwicklers Ihres Internetbrowsers und des Herstellers Ihres Computers oder Geräts zu Rate zu ziehen, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Ihre Datenschutzeinstellungen anpassen können.

  14. Kontaktaufnahme mit uns

    Wenn Sie Fragen zu unserer Website oder dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte per marketing@voipstudio.de telefonisch unter +44 203 432 9230, oder per Post an 1st Floor, 2 Woodberry Grove, London N12 0DR. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage eindeutig ist, insbesondere wenn es sich um eine Informationsanfrage über die von uns über Sie gespeicherten Daten handelt (wie unter Punkt 12, oben).

  15. Änderungen an unserer Datenschutzerklärung

    Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern (z.B. wenn sich das Gesetz ändert). Alle Änderungen werden unverzüglich auf unserer Website veröffentlicht, und es wird davon ausgegangen, dass Sie bei Ihrer ersten Nutzung unserer Website nach den Änderungen die Bedingungen der Datenschutzerklärung akzeptiert haben. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

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