Wir haben in diesem Blog mehrere Beiträge über die Nutzung von VoIP-Telefonie über WiFi veröffentlicht. Wir haben Ihnen geraten, wann immer möglich kabelgebundene Geräte zu verwenden, haben die technischen Merkmale von WiFi diskutiert und erklärt, wie die Anforderungen der IP-Telefonie in diese Netzwerke passen. Wir haben die Verwendung von DECT-Systemen empfohlen, die speziell für Voice-over-WiFi-Geräte entwickelt wurden. Viele Unternehmen müssen jedoch möglicherweise alle Arbeitsplätze verkabeln oder ein DECT-System einsetzen. In diesem Beitrag erklären wir, wie man überprüft, ob die vorhandene WiFi-Infrastruktur IP-Telefonie unterstützen kann, und empfehlen einige Geräte.
Viele VoIPstudio-Kunden nutzen bereits VoIP-Telefonie über WiFi, sei es von ihren Smartphones, Tablets, Laptops oder VoIP-WiFi-Geräten wie Linkvil oder Grandstream.
Bewertung der WiFi-Infrastruktur
Die Effizienz eines WiFi-Netzwerks in einem Unternehmen bei der Unterstützung von VoIP hängt von seiner Fähigkeit ab, zuverlässige und effektive Konnektivität zu bieten. Im Folgenden werden die wesentlichen Komponenten dieser Bewertung erläutert.
Ausreichende Abdeckung
In einem WiFi-Netzwerk bezieht sich die Abdeckung auf den geografischen Bereich, den das Funksignal erreicht. Eine umfassende Abdeckung ist entscheidend für die Gewährleistung einer stabilen Konnektivität in einem WiFi-Netzwerk für Unternehmen. Eine umfassende Abdeckung verbessert das Benutzererlebnis und ist entscheidend für die Aufrechterhaltung einer hohen VoIP-Anrufqualität.
Die Korrelation zwischen Netzabdeckung und Verbindungsqualität ist eindeutig; daher ist es wichtig, die Netzabdeckung in der gesamten Infrastruktur zu überprüfen. Eine unzureichende Abdeckung, insbesondere in kritischen Bereichen des Unternehmens, kann zu Störungen und Qualitätseinbußen bei VoIP-Anrufen führen.
Zur Bewertung der Abdeckung sollten spezielle Instrumente und Techniken zur Messung der Signalstärke an verschiedenen Standorten eingesetzt werden. Eine wichtige Kennzahl ist die empfohlene Signalstärke, gemessen in dBm. Es wird empfohlen, eine Signalstärke (RSSI) von mindestens -67 dBm zu haben, um eine stabile VoIP-Verbindung zu gewährleisten. Dadurch wird sichergestellt, dass das Signal stabil genug ist, um Unterbrechungen und Qualitätsverluste bei VoIP-Anrufen zu vermeiden. Darüber hinaus ist die Festlegung von Mindestschwellenwerten für die Signalstärke in Geschäftsumgebungen wichtig, um eine zufriedenstellende Abdeckung in kritischen Bereichen zu gewährleisten.
Bandbreite
Die Bandbreite bezieht sich auf die maximale Datenkapazität eines Netzes innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens. Die Bestimmung der Bandbreite, die zur Aufrechterhaltung der Gesprächsqualität in dynamischen Geschäftsumgebungen erforderlich ist, ist von entscheidender Bedeutung. Darüber hinaus bietet die Berücksichtigung des gleichzeitigen Datenverkehrs in einem Unternehmensnetzwerk eine umfassende Perspektive auf die Bandbreitenanforderungen. Insbesondere wird eine Mindestbandbreite von 100 Kilobit pro Sekunde pro Anruf empfohlen, um eine optimale Qualität bei VoIP-Anrufen zu gewährleisten.
Die Messung der Bandbreitenleistung sollte mit speziellen Tools erfolgen, die sowohl Upload- als auch Download-Geschwindigkeiten messen. Diese Messungen geben einen genauen Einblick in die Kapazität des Netzes, den für VoIP erforderlichen bidirektionalen Verkehr zu bewältigen. Die Festlegung akzeptabler Mindestschwellenwerte für die verfügbare Bandbreite im Unternehmensnetzwerk ist entscheidend für die optimale Nutzung und die Gewährleistung eines nahtlosen VoIP-Erlebnisses für alle Benutzer.
Paketverlust
Als Paketverlust in WiFi-Netzwerken bezeichnet man das Phänomen, dass einige Datenpakete, die zwischen Geräten übertragen werden, ihr endgültiges Ziel nicht erreichen. Unter idealen Bedingungen sollten alle gesendeten Pakete ohne Fehler empfangen werden. Aus verschiedenen Gründen können jedoch einige Pakete während der Übertragung verloren gehen oder verworfen werden:
Überlastung des Netzes: In Zeiten hohen Verkehrsaufkommens kann das Netz überlastet sein, was die Wahrscheinlichkeit von Paketverlusten erhöht.
Elektromagnetische Störungen: Elektronische Geräte in der Nähe, andere WiFi-Netzwerke oder externe Interferenzen können die Signalintegrität beeinträchtigen und zu Paketverlusten führen.
Konfigurations- oder Leistungsprobleme: Falsche Konfigurationen, Fehlfunktionen von Netzwerkgeräten oder Leistungsprobleme können zu Paketverlusten beitragen.
Paketverluste können erhebliche Auswirkungen auf die Qualität von VoIP-Anrufen haben. Bei einer Sprachübertragung können verlorene Pakete zu Unterbrechungen, Verzerrungen oder unangenehmen Pausen führen. Sprache wird in kleinen Fragmenten oder Paketen übertragen. Wenn einige davon das Ziel nicht erreichen, ist die Qualität des Gesprächs beeinträchtigt.
Stellen wir uns ein VoIP-Gespräch zwischen zwei Unternehmensmitarbeitern vor, die das WiFi-Netz nutzen. Während des Gesprächs kommt es zu einer Überlastung des Netzes, da mehrere Geräte gleichzeitig verbunden sind. Infolgedessen erreichen einige Sprachpakete aufgrund des Problems nicht ihr endgültiges Ziel und gehen unterwegs verloren. Im Gespräch führt dies zu Stille, Wortfragmenten oder hörbaren Verzerrungen, was sich negativ auf das Benutzererlebnis auswirkt.
Benutzerüberlastung
Jeder WiFi-Zugangspunkt oder jede Antenne hat eine maximale Kapazität für angeschlossene Benutzer. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass WiFi ein von verschiedenen Nutzern gemeinsam genutztes Medium ist. Das heißt, wenn ein Gerät den Kanal belegt, müssen andere Geräte warten, bis sie an der Reihe sind. Diese Wartezeit führt zu einer drastischen Verringerung der Bandbreite und erhöht die Verzögerung bei der Übertragung von Paketen. Aus diesem Grund sollte die Anzahl der Zugangspunkte auf der Grundlage der Abdeckung und der geschätzten Benutzeranzahl festgelegt werden. So ist es beispielsweise besser, in einem Hörsaal oder Konferenzraum zwei oder vielleicht vier Zugangspunkte zu installieren, einen in jeder Ecke, der mit geringer Leistung sendet, als einen zentralen Zugangspunkt, der den gesamten Raum abdeckt.
Ein Zugangspunkt, der einem Client 90 Mbit/s bietet, reduziert die Geschwindigkeit bei sechs aktiven Clients auf 6 Mbit/s und fällt bei 20 Clients auf 3 Mbit/s.
Roaming zwischen Antennen
Roaming zwischen Antennen in WiFi-Netzwerken bedeutet, dass ein mobiles Gerät von einem Zugangspunkt zu einem anderen wechselt, ohne die Verbindung zu verlieren. Dies ist besonders wichtig in Geschäftsumgebungen mit mehreren Zugangspunkten, in denen sich Geräte zwischen Bereichen bewegen können, die von verschiedenen Antennen abgedeckt werden.
Effizientes Roaming für VoIP beinhaltet in der Regel einen nahtlosen Übergang und minimale Paketverluste beim Wechsel von einem Zugangspunkt zum anderen. Ein schnelles und effizientes Handover wird angestrebt, um die Dienstkontinuität in Umgebungen aufrechtzuerhalten, die der VoIP-Anrufqualität Priorität einräumen.
Ein gemeinsames Ziel für effizientes VoIP-Roaming ist es, einen Handover in weniger als 50 Millisekunden zu erreichen. Dieser Wert wird als akzeptabel angesehen, um sicherzustellen, dass der Übergang für die Nutzer während eines Echtzeitgesprächs praktisch unsichtbar ist. Ein schnelles Handover trägt dazu bei, Gesprächsunterbrechungen zu vermeiden und ein reibungsloses VoIP-Erlebnis zu gewährleisten, auch wenn sich die Geräte zwischen verschiedenen Versorgungsgebieten bewegen.
Die Gewährleistung eines nahtlosen Übergangs zwischen den Zugangspunkten verbessert das Benutzererlebnis und trägt zur Stabilität von VoIP-Anrufen in dynamischen Geschäftsumgebungen bei.
Bewertungs-Tools
Eine umfassende Bewertung der WiFi-Infrastruktur eines Unternehmens erfordert spezielle Tools, die verschiedene Aspekte berücksichtigen, von der Abdeckung und Signalqualität bis hin zur Fähigkeit des Netzwerks, Dienste wie VoIP zu unterstützen.
Hier finden Sie wichtige Tools zur Überprüfung und Optimierung der gesamten WiFi-Infrastruktur:
Tools zur Bewertung des Erfassungsbereichs
Die Bewertung der WiFi-Abdeckung ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass das drahtlose Signal alle erforderlichen Bereiche angemessen abdeckt. Tools zur Bewertung der Abdeckung ermöglichen die Visualisierung der Signalstärke an verschiedenen Standorten, die Identifizierung von Bereichen mit schwachen Signalen und die strategische Planung der Platzierung von Zugangspunkten zur Optimierung der Abdeckung.
Beispiele:
Ekahau HeatMapper: Erstellt visuelle Heatmaps, die die WiFi-Signalstärke in verschiedenen Gebieten darstellen, so dass es einfach ist, Regionen mit geringer Abdeckung zu identifizieren.
NetSpot: Bietet detaillierte Karten der WiFi-Abdeckung und zeigt die Signalstärke an bestimmten Orten für eine genaue Bewertung an.
Tools zur Bandbreitenbewertung
Die Bewertung der Bandbreite ist wichtig, um die Kapazität eines Netzes für die Datenübertragung zu verstehen. Im Zusammenhang mit der WiFi-Infrastruktur hilft die Messung der Bandbreite bei der Bestimmung der Datenübertragungsgeschwindigkeit zwischen Geräten und stellt sicher, dass sie für die Unterstützung sensibler Dienste wie VoIP ausreichend ist. Regelmäßige Bandbreitenbewertungen sind entscheidend für die Aufrechterhaltung einer optimalen Leistung und die Vermeidung von Überlastungen, die die Servicequalität beeinträchtigen könnten.
Beispiele:
iPerf: Misst die Bandbreitenleistung zwischen Geräten im Netz und liefert Daten zur Datenübertragungsgeschwindigkeit.
Speedtest von Ookla: Führt schnelle Geschwindigkeitstests für die Verbindung zu externen Servern durch und bietet einen schnellen Einblick in die Bandbreitenleistung der Internetverbindung.
Tools zur Roaming-Bewertung
Effizientes Roaming zwischen Antennen ist in Umgebungen mit mehreren Zugangspunkten entscheidend. Roaming-Evaluierungstools ermöglichen die Analyse und Optimierung von Geräteübergängen zwischen Zugangspunkten, um eine kontinuierliche Konnektivität und ein nahtloses Nutzererlebnis zu gewährleisten.
Beispiele:
Ekahau Pro: Bietet erweiterte Analyse- und Planungsfunktionen, einschließlich Roaming-Simulation, um die Leistung zu bewerten und die Konfiguration von Zugangspunkten zu optimieren.
WiFi-Explorer: Bietet detaillierte Informationen über WiFi-Netzwerke, einschließlich der Möglichkeit, Geräte an wechselnden Zugangspunkten zu visualisieren.
Tools zur Bewertung von Paketverlusten
Paketverluste können die Qualität sensibler Dienste wie VoIP beeinträchtigen. Tools zur Bewertung von Paketverlusten wie Ping und Traceroute ermöglichen die Messung von Latenzzeiten und die Ermittlung von Problemen, die zu Paketverlusten bei der Datenübertragung führen können.
Beispiele:
Ping und Traceroute: Auswertung von Latenzzeiten und Paketverlusten im Netz, die Aufschluss über die Verbindungsqualität an verschiedenen Punkten der Infrastruktur geben.
Wireshark: Erfasst und analysiert Datenpakete im Netzwerk und erleichtert so die Identifizierung von Paketverlusten und anderen Kommunikationsproblemen.
Darüber hinaus enthält das Softphone von VoIPstudio mehrere Tools zur Überprüung der Netzwerkleistung und der Qualität der Telefongespräche, wie z. B.:
Gesendete und empfangene Bandbreite
Lokale IP-Adresse und Port
Round Trip Time und Jitter
Insgesamt empfangene/gesendete Pakete
Paketverlust
Verwendeter Audiocodec
Nutzen Sie die Testphase, um sicherzustellen, dass VoIPstudio Ihre Anforderungen an ein nahtloses und hochwertiges VoIP-Erlebnis erfüllt, bevor Sie irgendwelche Verpflichtungen eingehen.
Die kostenlose Testversion von VoIPstudio ist der beste Weg, um zu überprüfen, ob Ihr WiFi-Netzwerk Telefonie korrekt unterstützt. Darüber hinaus können Sie die Funktionen unserer Plattform testen, um sicherzustellen, dass VoIP den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht.
Wenn Sie den Einsatz von WiFi-Telefonen in Erwägung ziehen, bieten die Geräte von Linkvil eine hohe Leistung bei gleichzeitiger Robustheit und enthalten Tools zur Bewertung Ihrer Netzwerkverbindung. Sie können die Signalqualität jederzeit überwachen, um Schwachstellen in Ihrem WiFi zu identifizieren und Probleme effektiv zu beheben.
Besondere Überlegungen für große Büros
In Unternehmensumgebungen mit großen Büros und mehreren Zugangspunkten werden die Überlegungen zur WiFi-Infrastruktur komplexer. In diesem Abschnitt werden spezifische Elemente untersucht, die bei der Bewertung und Verbesserung des WiFi-Netzwerks in großen Büros zu berücksichtigen sind, wobei der Schwerpunkt auf der strategischen Verteilung von Zugangspunkten und der Skalierbarkeit des Netzwerks liegt.
Strategische Verteilung der Zugangspunkte
Die strategische Platzierung von Zugangspunkten in großen Büros ist entscheidend für eine angemessene Abdeckung und eine optimale Leistung des WiFi-Netzwerks. Die Bedeutung dieser Verteilung liegt darin, dass bestimmte Bereiche angesprochen werden, die eine robuste Konnektivität benötigen, um sensible Dienste wie VoIP zu unterstützen.
Es ist von entscheidender Bedeutung, das physische Layout des Büros zu bewerten, um Zonen mit hohem Verkehrsaufkommen und Bereiche, in denen das Signal schwächer werden könnte, zu identifizieren. Der Einsatz von Beamforming-Technologien ermöglicht eine präzisere Signalausrichtung, wodurch die Verteilungseffizienz verbessert und die Abdeckung in kritischen Bereichen optimiert wird.
Skalierbarkeit des Netzes
Die Planung der Skalierbarkeit des Netzwerks ist für das künftige Wachstum des Unternehmens unerlässlich. Es ist von entscheidender Bedeutung, Expansionsprognosen vorauszusehen und die WiFi-Infrastruktur so zu gestalten, dass neue Zugangspunkte problemlos integriert werden können.
Die 802.11ax-Technologie, auch bekannt als WiFi 6, bietet eine verbesserte Leistung und eine höhere Kapazität zur Bewältigung intensiverer Arbeitslasten und stellt eine skalierbare Lösung für ständig wachsende Geschäftsumgebungen dar.
Die Implementierung von Netzwerk-Controllern, die eine zentrale Verwaltung ermöglichen, erleichtert die Verwaltung mehrerer Zugangspunkte und gewährleistet ein flexibles und effizientes Netzwerk, das sich mit den wechselnden Anforderungen des Unternehmens weiterentwickeln kann.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die strategische Verteilung von Zugangspunkten und die Skalierbarkeit des Netzwerks grundlegende Überlegungen zur Optimierung der WiFi-Infrastruktur in großen Büros sind. Wenn diese Aspekte berücksichtigt werden, können Unternehmen robuste und flexible Konnektivitätsumgebungen schaffen, die für die erfolgreiche Implementierung von VoIP-Diensten und anderen Diensten, die ein stabiles und skalierbares Netzwerk erfordern, entscheidend sind.
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