VoIP-Dienstanbieter können Privat- und Geschäftsanwendern herkömmliche und erweiterte Kommunikationsdienste über die Breitbandverbindung des Kunden zum Internet anbieten.

Der SPA2102 verfügt über zwei POTS-Anschlüsse (Plain Old Telephone Service) zum Anschließen vorhandener analoger Telefone, Faxgeräte oder einer Telefonanlage. Der SPA2102 verfügt über 2 100BaseT-RJ45-Ethernet-Schnittstellen (LAN-WAN) für die Verbindung mit einem Heim- oder Büro-LAN sowie über eine Ethernet-Verbindung mit einem Breitbandmodem oder -router (WAN). Jede SPA2102-Servicelinie kann unabhängig über eine Software konfiguriert werden, die vom Serviceanbieter oder vom Endbenutzer gesteuert wird.

Mit dem SPA2102 können Benutzer ihre Investitionen in Telefone, Konferenztelefone und Faxgeräte schützen und erweitern sowie ihre Migration zu IP mit einer äußerst erschwinglichen und zuverlässigen Lösung steuern.

Jeder SPA2102 wird vom Endbenutzer installiert und vom Dienstanbieter remote bereitgestellt, konfiguriert und gewartet. Er wandelt den Sprachverkehr in Datenpakete für die Übertragung über ein IP-Netzwerk um. Das kompakte Design des SPA2102 kann in VoIP-Diensten für Privatanwender und Unternehmen einschließlich einer IP Centrex-Umgebung mit vollem Funktionsumfang eingesetzt werden. Der SPA2102 verwendet internationale Standards für Sprach- und Datennetze für einen zuverlässigen Sprach- und Faxbetrieb.