VoIP Telefonanlagenfunktionen

Wählen Sie eine gebührenfreie Nummer für Ihr Unternehmen, um Kunden kostenlose Anrufe anzubieten.

Wählen Sie eine lokale Nummer aus unser wachsende Liste von Städten und Ländern.

Nehmen Sie Anrufe auf uns speichern Sie diese mit Sofortwiedergabe und Auswertungen. PCI-konform.

VoIPstudio erfüllt alle maßgeblichen E911 Vorschriften rund um Notrufe.

Zugriff auf detaillierte Informationen über Wartezeiten, Anrufannahmen, Anrufdauer und viel mehr Details.

Nehmen Sie Ihre Firmenrufnummern mit zu VoIPstudio beim Umzug, die Portierung ist kostenlos!

Administrieren Sie das VoIPstudio-System ihres Unternehmens egal wo Sie grade sind mit unserem intuitiven Webportal.

Automatische Umleitungen im Falle einer Internetstörung, damit Ihr Unternehmen keinen Anruf verpasst.

Zeitgleicher Zugriff auf VoIPstudio auf dem Deskphone, Softphone oder der mobilen App.

Administrieren Sie alle SIP-Telefone Ihres Unternehmen mit der 1-Klick, zentralen Bereitstellungsfunktion.

Verwandeln Sie jeden Bildschirm in sofort in ein Call Center Wallboard mit wenigen einfachen Klicks.

Erstellen Sie mit Drag & Drop ihr professionelles Frontend als Ihre Telefonzentrale und managen Sie ihre Geschäftstelefonie.

Individualisierbare Anrufbeantworter für jede Nummer, mit Onlinezugang, Telefon oder Email.

Professionelles Management der eingehenden Anrufe (Inboundvolumen); direkte Weiterleitung sofort zum richtigen Ansprechpartner.

4stellige Durchwahlen, um schnell alle Kontakte in Ihrem Unternehmen einfach und schnell zu erreichen/verbinden.

Stellen Sie mit konfigurierbaren Anrufgruppen sicher, dass Anrufe vom richtigen Ansprechpartner beantwortet werden.

Bewältigen Sie das eingehende Anrufvolumen und verteilen Sie Anrufe effizient mit frei konfigurierbaren ACD Warteschlangen.

Erstellen Sie Weiterleitungen und/oder Umleitungen, gemäß dem täglichen Rhythmus Ihrer Firma mit zeitbasierten Umleitungen.

Erstellen Sie individuell angepasste Nachrichten und Musik für Ihre Anrufer.

Leiten Sie Anrufe schnell und einfach mit dem integrierten Kontaktverzeichnis weiter.

Sofortige Weiterleitung der Anrufe zu jeder Nebenstelle in Ihrer Telefonanlage, überall auf der Welt.

Sie werden über eingehende Anrufe informiert, auch wenn Sie gerade telefonieren.

Verteilung von Anrufen zu allen verfügbaren Mitarbeitern in einer spezifischen Anrufgruppe mit der Funktion Anrufannahme.

Transferieren Sie Anrufe in einen virtuellen "Parkplatz", damit Mitarbeiter ihn direkt von dort und von jedem Gerät bearbeiten können.

Senden Sie und empfangen Sie SMS Textnachrichten direkt in Ihrem Softphone oder Ihrem Dashboard im Browser.

Senden Sie und empfangen Sie Faxe direkt vom Online-Dashboard zu Ihrem eigenen Fax-Gateway.

Erstellen Sie Sprachansagen automatisch in acht Sprachen.

Sie telefonieren nach Spanien? Nutzern Sie eine spanische Anrufer-ID. Die Funktion Anruf-ID ist auch situativ nutzbar/einstellbar.

Erstellen Sie schnell virtuelle Konferenzräume für einen unbegrenzte Anzahl von Teilnehmern.

Zeigen Sie über was Sie sprechen! Teilen Sie ihren Screen mit anderen VoIPstudio-Nutzern.

Teilen Sie Dateien mit Teammitgliedern während des Gesprächs. Gestalten Sie Telefonkonferenzen damit punktgenauer.

Intervenieren Sie in einem Live-Anruf, um mit allen Beteiligten zu sprechen.

Schalten Sie sich in einen laufenden Anruf und bieten Sie ihrem Telefonagenten hilfreichen Tipps im "Flüstermodus".

Schalten Sie sich in laufende Anrufe zum Zuhören, um die Leistung von Agenten zu sehen und zu überprüfen.

Sehen Sie mit Indikatoren sofort wer für einen Anruf zur Vefügung steht.

Anrufe können besser geführt werden, wenn Sie ihre Teamkollegen vor einer Anrufübergabe informieren können.

Senden Sie einen schnelle Nachricht an Ihre Kollegen statt einem Anruf, wenn es Zeit spart.

Rekonfigurieren Sie die Telefonanlage innerhalb von Sekunden um ein mobiles Schreibtischkonzept umzusetzen.

Nutzen Sie VoIPstudio überall wo Sie unterwegs sind mit unseren Android und iOS Apps.

Automatische Weiterleitung zu mehreren externen Nummern (mobil oder Festnetz).

Stellen Sie sofort einen Verbindung her mit "click to call", mit direktem Zugriff auf die Kontaktliste.

Aus Sprachnachrichten wird ein E-Mail Transkript. Damit Sie überall Zugriff auf Ihre Nachrichten haben.

Bekommen Sie Desktop-Benachrichtigungen für eingehende Anrufe, ein Klick um sofort zu antworten.

VoIPstudio bietet eine Reihe von Integrationen in die bekannten CRMs und Applikationen.

Konfigurieren und personalisieren Sie Ihr eigenes Analytics-Dashboard, um alles wichtige für Ihr Unternehmen in Echtzeit zu tracken.

Verfolgen Sie die KPIs Ihres Teams von einem einfachen, zentralisierten Dashboard. Sehen Sie Wartedauer, verpasste Anrufe und noch viel mehr.

Verfolgen Sie Anrufvolumina in Echtzeit um Engpässe, lange Wartedauern und Auflegen zu vermeiden.

Kategorisieren und kennzeichnen Sie Anrufe, sowohl während als auch nach des Anrufes. Markieren und filtern Sie Anrufe für eine effizientere Auswertung und Verwaltung.

VoIPstudio integriert sich mit beliebten CRMs wie Salesforce und Zoho.

Die Integration für Zapier bedeutet, Sie können VoIPstudio mit ein paar einfachen Zaps verknüpfen.