VoIPstudio ist ein führender Anbieter von Cloud-basierten Kommunikationslösungen, die Unternehmen dabei helfen, mit ihren Mitarbeitern und Kunden in Verbindung zu bleiben. Die Plattform bietet eine breite Palette von Funktionen, einschließlich Sprachanrufe, IVR, Anrufaufzeichnung, Messaging und mehr.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir diesen Monat mehrere neue Funktionen hinzugefügt haben, die unseren Service verbessern und unseren Nutzern ein noch besseres Kommunikationserlebnis bieten werden. Als Team sind wir stets bestrebt, unsere Plattform zu erneuern und zu verbessern, und wir sind zuversichtlich, dass diese jüngsten Ergänzungen genau das bewirken werden. Lassen Sie uns ohne weitere Verzögerung einen genaueren Blick darauf werfen, was bei VoIPstudio im März neu und verbessert ist.
Neue Funktion: Web-Telefon
VoIPstudio hat kürzlich ein neues Webtelefon eingeführt. Diese Funktion bietet ein gehostetes WebRTC-Webtelefon-Widget, das einfach in jede HTML-Anwendung eingebettet werden kann. Dies ermöglicht es Unternehmen, Anrufe direkt aus ihrem benutzerdefinierten CRM-System oder ihrer Webanwendung zu tätigen und zu empfangen.
Das Webtelefon nutzt die WebRTC-Technologie, ein kostenloses Open-Source-Projekt, das Webbrowsern Echtzeitkommunikationsfunktionen (RTC) bietet. Diese Technologie ermöglicht hochwertige Audio- und Videokommunikation direkt im Browser, ohne dass zusätzliche Plugins oder Software erforderlich sind.
Eine der einfachsten Möglichkeiten zur Implementierung der Web Phone-Funktion ist die Verwendung von iframes auf Ihrer Website. Sie können das VoIPstudio-Webtelefon-Widget in Ihre Webseite einbetten, indem Sie ein einfaches Code-Snippet hinzufügen.
Um das Webtelefon in Ihr CRM oder Ihre Webanwendung zu integrieren, bietet VoIPstudio auch eine einfache JavaScript-API mit Methoden, die es Ihnen ermöglichen, das Softphone über den Code von Drittanbietern zu verwalten.
Die API ist einfach zu verwenden und bietet eine Reihe von Anpassungsoptionen, die es Unternehmen ermöglichen, das Webtelefon an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Die Dokumentation für die Web Phone API finden Sie unter diesem Link.
Die Webtelefon-API umfasst Methoden zur Durchführung verschiedener Vorgänge: Einige davon sind das An- und Abmelden, das Tätigen ausgehender Anrufe, das Beantworten eingehender Anrufe, das Beenden von Anrufen, das Halten von Anrufen, das Stummschalten und Aufheben der Stummschaltung des Mikrofons und vieles mehr. Die Web-Softphone-Instanz gibt auch Ereignisse aus, die von jeder Webanwendung verwendet werden können, um VoIP-Telefoniefunktionen einfach hinzuzufügen.
Um mit der Web Phone API zu beginnen, schauen Sie sich die Demo an, die auf GitHub unter diesem Link verfügbar ist. Die Demo bietet eine schrittweise Anleitung, wie Sie das Web Phone in Ihre Webanwendung einbetten und wie Sie die JavaScript-API zur Kommunikation mit dem Web Phone verwenden.
Insgesamt bietet die VoIPstudio-Webtelefonfunktion eine leistungsstarke und bequeme Lösung für Unternehmen, um hochwertige Kommunikationsfunktionen direkt in ihre Webanwendungen zu integrieren und so den Arbeitsablauf zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Click2Call für Benutzer Dashboard
Zusätzlich zum Webtelefon hat VoIPstudio eine neue Click2Call-Funktion zum Benutzer-Dashboard hinzugefügt.
Mit dieser Funktion können Benutzer mit nur einem Klick in der Anrufliste Anrufe tätigen, was Zeit spart und den Anrufprozess vereinfacht. Diese Funktion ist praktisch für viel beschäftigte Benutzer, die schnell und effizient anrufen müssen.
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Sind Sie daran interessiert, VoIPstudio auszuprobieren? Sie können sich für einen 30-tägigen kostenlosen Test ohne Kreditkarte anmelden. Die Testversion umfasst 200 Minuten zum Anrufen und Testen des Dienstes. Unser Support-Team wird Ihnen helfen, Ihr System zu konfigurieren oder alle Probleme zu lösen.
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