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Wir freuen uns, Ihnen ein wichtiges Update in unserem ständigen Streben nach Innovation und Verbesserung mitteilen zu können.
Im Rahmen unseres ständigen Bestrebens, unseren Kunden die neuesten Technologien zur Verfügung zu stellen, haben wir die Erfahrung bei der Transkription von Sprach-zu-Text-Nachrichten neu definiert. Kürzlich haben wir einen bedeutenden Schritt getan, indem wir das bisherige Text-to-Speech-System durch die leistungsstarke Whisper-Technologie ersetzt haben, die KI-basierte Spracherkennungs-Engine von OpenAI.
Der Einsatz von KI durch Whisper stellt eine wesentliche Verbesserung der Genauigkeit und Flexibilität von Transkriptionen dar.
Diese Änderung bestätigt auch das kontinuierliche Engagement von VoIPstudio an der Spitze der Technologie.
Whisper ist ein von OpenAI entwickeltes automatisches Spracherkennungsmodell (ASR). Dieses System wurde entwickelt, um menschliche Sprache in Text umzuwandeln, und wurde mit umfangreichen Sprachdaten trainiert, um die Genauigkeit zu verbessern.
Whisper ist Teil der OpenAI-Initiative zur Weiterentwicklung von Technologien zur Verarbeitung natürlicher Sprache, um sie für verschiedene Anwendungen wie automatische Transkriptionen, virtuelle Assistenten und vieles mehr zugänglicher und wertvoller zu machen.
Die Whisper-Technologie ist ein wichtiger Bestandteil der laufenden Bemühungen von OpenAI, die Forschung im Bereich der künstlichen Intelligenz voranzutreiben und das Verständnis und die Erzeugung natürlicher Sprache zu verbessern.
Weitere Informationen über diese Technologie finden Sie unter OpenAI Whisper.
Die Umstellung auf Whisper bietet erhebliche Verbesserungen bei der Transkriptionsqualität und größere Flexibilität bei der Handhabung mehrerer Sprachen.
Hier sind einige der wichtigsten Vorteile dieser Aktualisierung:
Whisper hat im Vergleich zur vorherigen Engine eine höhere Genauigkeit bewiesen. Sie sorgt dafür, dass die Transkription von Sprachnachrichten in Text realitätsgetreuer ist, was das Verständnis und die Verwaltung der Informationen in den Nachrichten erleichtert.
Bisher konnte unser System die Sprache einer Voicemail-Nachricht nicht erkennen, und wir waren darauf angewiesen, die Sprache auf der Grundlage des in der Konfiguration festgelegten Standortes des Benutzers zuzuweisen. Wenn zum Beispiel jemandem ein Standort in Spanien zugewiesen wurde, gingen wir davon aus, dass alle Voicemail-Nachrichten auf Spanisch aufgezeichnet wurden.
Von nun an wird die Audioaufnahme an die KI-Engine gesendet, die automatisch die Sprache erkennt. Das bedeutet, dass die Transkription auch dann korrekt funktioniert, wenn jemand eine Voicemail-Nachricht auf Englisch für einen Mitarbeiter an einem Standort in Spanien hinterlässt.
Mit der Fähigkeit, die Sprache der Voicemail-Nachricht automatisch zu erkennen, bietet Whisper eine dynamischere und anpassungsfähigere Lösung. Es beseitigt Einschränkungen, die mit standortbasierten Annahmen der Benutzer verbunden sind, und gewährleistet eine genaue Transkription, unabhängig von der verwendeten Sprache.
Die Unterstützung einer Vielzahl von Sprachen ermöglicht eine größere Flexibilität in der Kommunikation. Sie können sich um Benutzer kümmern, die verschiedene Sprachen sprechen, ohne sich um die Genauigkeit der Transkriptionen sorgen zu müssen, da Whisper für eine breite Palette von Sprachen ausgelegt ist.
Die vollständige Liste der behandelten Sprachen können Sie hier einsehen.
Die Integration mit Whisper vereinfacht die Transkription, indem die Audioaufzeichnung direkt an die Engine für künstliche Intelligenz weitergeleitet wird. Dies verbessert die Effizienz der Nachrichtenverwaltung und verringert die Latenzzeit, sodass schnellere und genauere Antworten möglich sind.
OpenAI ist bekannt für sein Engagement für kontinuierliche Verbesserungen. Die Einführung von Whisper stellt einen bedeutenden Fortschritt bei der Verwaltung von Sprachnachrichtentranskriptionen in VoIP-Umgebungen dar. Mit dieser Umstellung öffnet VoIPstudio die Tür für zukünftige Verbesserungen und Funktionalitäten im Bereich der künstlichen Intelligenz, die bereits in Arbeit sind, um eine robuste und anpassungsfähige Lösung für die sich ändernden Anforderungen der Unternehmenskommunikation zu bieten.
Mit VoIPstudio können Sie jetzt diese Vorteile nutzen, die Qualität der Transkriptionen verbessern und eine fortschrittlichere und praktischere Erfahrung bei der Verwaltung Ihrer Geschäftskommunikation bieten.
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