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Jede Berufsgruppe hat eigene Anforderungen an die Telefonanlage. Während es bei der Telefonanlage für den Anwalt oder bei der VoIP-Telefonie für den Steuerberater, um wichtige Zusatzfunktionen wie das Aufzeichnen von Anrufen gehen, sind die Anforderungen eines Immobilienmaklers an die Telefonanlage anders.
In diesem Artikel geht es um eine interessante Zusatzfunktion, die ein guter VoIP-Anbieter mit im Funktionsumfang anbietet. Konkret geht es um die Möglichkeit SMS zu verschicken.
Viele Immobilienmakler kennen die folgende Situation. Man hat die Handynummer des Interessenten und muss noch einen Termin vereinbaren. Doch zum Anrufen ist es zu spät geworden. Dann weiß man nicht, ob man die andere Seite auch erreicht. Hier sind SMS ideal. Diese kommen an, können aber auch später gelesen werden. Und anders als E-Mail geht eine SMS nicht so leicht unter. Warum also nicht eine kurze SMS mit Datum Uhrzeit und Ort zur Terminbestätigung verschicken.
Wenn Sie als Immobilienmakler also SMS direkt aus der Telefonanlage senden können, ist das eine große Hilfe. Der Aufbau des Workflows ist dabei einfach. Vielleicht ist Ihre Telefonanlage sogar mit dem CRM Ihres Maklerbüros integriert. Aber es geht auch ohne. Bei VoIPstudio, der Telefonanlage für kleinere und mittlere Firmen können Sie zum Beispiel in der Webapplikation einfach SMS an die Kontakte aus dem zentralen Kontaktverzeichnis senden.
Dies hat einen weiteren Vorteil: Auch Ihre Mitarbeiter können dies für Sie erledigen.
Die Cloud-Telefonanlage bietet heute dann noch mehr Möglichkeiten. Bei VoIPstudio zum Beispiel können Sie und Ihre Mitarbeiter auch Funktionen nutzen, die unter den Begriff Unified Communication fallen, z.B. der Chat. In Verbindung mit dem Versenden von SMS ist das sehr nützlich. Sollte zum Beispiel ein Termin absagen, kann Ihr Büro Sie sofort per Chat informieren. Darauf haben Sie wiederum auf allen Geräten also auch dem Handy, wenn Sie unterwegs sind Zugriff. Und das ohne weitere Kosten.
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